Manutenções e reparos
Solicitar uma manutenção no imóvel é um processo simples. A seguir, apresentamos um passo a passo para guiá-lo nesse procedimento:
1. Entre em contato com o setor de manutenção, pelo telefone/WhatsApp (35) 99770-3203, pelo e-mail credimoveispocos@outlook.com ou compareça pessoalmente na imobiliária. O nosso atendimento segue o horário comercial de 8:00 às 18:00. Recados deixados em outros horários serão respondidos no próximo período comercial, o mesmo para dias não úteis como Sábados, Domingos e feriados.
2. Informe seu nome completo e endereço completo do imóvel.
3. Informe o problema e forneça detalhes: Explique claramente qual é o problema que você está enfrentando no imóvel que requer manutenção. Seja específico e forneça detalhes relevantes, como a área afetada, a extensão do problema e qualquer informação adicional que possa ajudar a entender a situação. Se o problema for visualmente evidente, como uma infiltração ou um dano estrutural, tire fotos para documentar a situação. Isso pode ser útil tanto para a imobiliária como para os profissionais encarregados da manutenção.
4. Aguarde confirmação e prazo: Após enviar a solicitação, o responsável pelo setor de manutenção deverá confirmar o recebimento e informar o prazo estimado para a resolução do problema. Esse prazo pode variar dependendo da gravidade do problema e da disponibilidade de mão de obra especializada.
5. Acompanhe o progresso: Entre em contato para obter informações sobre o andamento do processo. Mantenha-se atualizado sobre as etapas que estão sendo tomadas e as ações previstas para resolver o problema.
6. Finalização da manutenção: Assim que a manutenção for concluída, iremos informar você sobre a conclusão dos trabalhos.